ListyflowContáctanos
Escríbenos a soporte@listyflow.com con tu consulta, problema o sugerencia. Respondemos normalmente dentro de 48 horas hábiles. Si reportas un error, cuéntanos qué modelo de iPhone usas y qué versión de iOS, para ayudarte más rápido.
Escribir a soportePreguntas frecuentes
¿Cómo funciona Premium?
Premium te deja crear la casa e invitar hasta a 5 personas, que entran gratis: con ella vienen el muro de la familia, el calendario de la casa y el panel para el iPad. Suma además las recetas, "Tu canasta", la comparación de precios entre supermercados (en Chile), las sugerencias de qué agregar, los adjuntos, las listas colaborativas y "Tu día" completo. Se paga por mes o por año, con 3 días de prueba gratis; la App Store te muestra el precio en tu moneda. La app gratis funciona por completo para tus listas del día a día, y sumarse a la casa de alguien que te invitó también es gratis.
¿Cómo uso Siri y el Apple Watch?
Dile a Siri "Crea una lista en Listyflow", "Agrega a Supermercado en Listyflow" (con el nombre de tu lista) o "¿Qué sigue en Listyflow?". Si te cuesta decir "Listyflow", también responde a "Listy". La primera vez, iOS te pide activar los atajos de Listyflow con Siri: acéptalo.
En el Apple Watch funcionan las mismas frases. El reloj le pide la información a tu iPhone, así que necesita tener el iPhone cerca, con Listyflow instalado.
¿Cómo cancelo la suscripción?
La suscripción se gestiona en tu cuenta de Apple, no dentro de la app. En tu iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Listyflow → Cancelar suscripción. Seguirás con acceso Premium hasta el final del período ya pagado.
Ya pagué pero no veo Premium
Abre la pestaña Perfil en la app y toca Restaurar compra. Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID con el que compraste. Si aun así no aparece, escríbenos.
¿Cómo comparto una lista con otra persona?
En la lista, abre el menú ••• y elige compartir para colaborar: se genera un enlace que puedes enviar por cualquier app. Quien lo abra obtiene la lista y los cambios de ambos se sincronizan. Compartir listas es una función Premium.
El sync entre mis dispositivos no anda
Listyflow sincroniza vía iCloud. Verifica que ambos dispositivos usen el mismo Apple ID y tengan iCloud Drive activo. El sync no es en tiempo real: se pone al día al abrir la app o volver a primer plano.
Privacidad y eliminación de datos
Puedes leer cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad. Para solicitar la eliminación de los datos asociados a tu dispositivo, escríbenos a soporte@listyflow.com y los borraremos.